Виклик
Стандартний чекаут Shopify створений для західного ринку: він не знає, що таке відділення Нової Пошти, накладений платіж чи оплата через Monobank. Український покупець звик оформлювати замовлення за 30 секунд — обрати відділення з підказок, оплатити Apple Pay або при отриманні. Кожен зайвий крок і кожен редирект на сторонню сторінку — це втрачені замовлення.
Другий бік проблеми — операційка. Менеджерам доводилося вручну створювати ТТН, переносити замовлення в CRM, вибивати фіскальні чеки і наздоганяти клієнтів, які не завершили оплату. А маркетинг не бачив реальних покупок у GA4 і Meta, бо кастомні чекаути «губили» конверсії.
Рішення
Ми побудували ДоброЧекаут — повноцінний чекаут-застосунок для Shopify, вбудований прямо в тему магазину. Покупець залишається на сайті: автопідказки міст і відділень Нової Пошти, автозаповнення даних для повторних покупців, перевірка номера телефону, промокоди й бонусні бали, чотири способи оплати — картка через Plata by mono (на сторінці банку доступні Apple Pay і Google Pay), «Покупка частинами», банківський переказ і оплата при отриманні.
Для команди магазину все автоматизовано: замовлення синхронізуються з KeyCRM, ТТН генеруються й друкуються масово одним кліком, статуси доставки оновлюються з трекінгу Нової Пошти, фіскальні чеки створюються через Checkbox, а повернення коштів через Monobank робиться прямо з адмінки Shopify. Оскільки ДоброЧекаут повністю замінює стандартний checkout Shopify, аналітика замовлень іде через Google Analytics 4 (GA4) — нативна Shopify-аналітика чекауту й деякі автоматичні інтеграції (напр. Meta Pixel через Shopify Checkout) у цьому режимі недоступні. Все працює serverless на Vercel без власної бази даних.
Результати
Статус: Production: працює в бою на реальних магазинах. Модель постачання — custom app під кожного клієнта: окремий Shopify-застосунок і окремий деплой, без публікації в App Store. Підписка — $500 на рік або $50 на місяць.